一客户欲在linux上搭建10g rac. （日期：20061227）
linux上， redhat， suse都不错，suse有yast，感觉更方便，而且某些企业支持比redhat更强。所以好多客户咨询时都推荐了这个。
给客户买了sles软件。因为是给客户的，所以不能打开看，不知道里面有没有sp3（补丁）
去现场打开一看，没有sp3。
开始在x3650上安装sles9,提示找不到硬盘。
客户不确定服务器工程师有没有配置好存储。电话服务器工程师，了解到需要安装for suse的驱动，需要软驱。哪儿弄软驱去？客户决定买。这时偶觉得这个工程师不是很了解，于是打ibm 800电话，一番询问客户名字，机器型号后，转到工程师。 工程师直接就说，用sp3启动就可以，不需要软驱。（想起前面给一个客户在hp的pcserver上安装时也提示要软驱，后来实际把sp3插进去，但是有没有使用软驱当时没有注意。 现在估计可能不需要软驱。）
现在的问题就是尽快找到sp3.
先考虑从suse的经销商找，过程是这样的。
经销商的销售－》经销商的工程师－》suse公司－》询问有没有购买现场服务，没有购买的话，只能自己去网上下载。
让客户访问novell网站，不能连接，考虑到客户网络限制较多，决定回家下载，家里比公司快多了，是fttb.
到家后，发现访问不了，收yahoo邮件时发现提示因为地震造成网络故障。查sina网新闻，发现台湾发生地震，导致访问美国的网络故障。 晕。
幸亏昨晚下载好了oracle 10g 64bit. 希望在suse产品盒子里面有sp3,尝试下载sp3时遇到没有权限的错误，没有深入去了解原因（后来从suse工程师那里了解到，可以重新注册一个帐号，就可以下载的），也没有去下载sp3. 不过即时下载，可能也下载不完，因为地震8点多就发生了。
只能想其它法子了。
电话问工作认识的朋友，他是suse工程师，他刚好在做一个项目，不在公司，没办法提供。
电话问以前的一个客户（下称老客户），他们使用了sles9sp3. 电话没人接，打到前台，不确定来没来。
决定到往上查查，结果查到了老客户的一些信息，竟然有这个客户的一些工程师列表和电话，随便找了一个工程师分机，打过去，找我认识的工程师，了解到他们是去培训去了，难怪没人接。确定当天是不能得到sp3了。
突然想到网上有卖linux介质的。于是到网上查，查到淘宝网上几个，有个北京的，测了一下ftp速度，不到10k，太慢；苏州的，已经回家了，不能提供ftp；... 都不能提供ftp下载。这条路也行不通。
广州分公司的工程师ftp传过来，一看文件名，是32bit，用不上。
种种方法都尝试了，真是没有办法了，只能等次日。
次日到9点多，电话老客户，可以借用，立马搭车过去。
到客户那里，用sp3启动，客户的部门经理过来看了一下，发现服务器raid卡没有配置，（客户工程师以为硬件工程师已经配置了）。配置后，sp3启动，直接找到了硬盘。
终于开始安装。
安装完成，准备安装rac. 检查存储，找不到存储，再问硬件工程师，原来他还没有配完，晕。
电话800问ibm,ibm发了个邮件，列出了配置的步骤，让我们检查一下。因为这个存储安装配置不属于我们的服务范围，所以我觉得不适合做这个，让客户照着文档操作。折腾了很久，不行。硬件工程师当天不能来。只能等明天了。 这个安装到这里已经2天过去了。
第三天，早早到客户那里，硬件工程师还没到。电话联系，认为很简单，客户应该可以搞定，不想来了。经过沟通，还是来了，很快配置好了。
又找来2个hub，搭建网络环境。
到现在，安装rac的硬件才算基本完成。
这个过程真是够麻烦的。当天把rac安装测试完成。真正工作只需要半天到一天，而实际用了三天。 其中因为没有sp3耽误了一天，存储耽误了一天。不过客户的食堂很是不错，自助式，种类繁多，虾，螃蟹，等等都是好东西。水果，饮料一个也不少，就餐环境很好。以前以为浙江移动的最好，感觉这里不比那里的差。
后记：20070113
今天在novell上重新注册了帐号，下载sles9,发现sles9可以下载，而sp3不能下载。提示的信息一样，没有权限。注意到和sles9不同的是，sp3文件旁边有个小锁的样子。下面有提示 Purchased subscription required。
网上查到一个post,也说需要购买才能下载的。看来sp3确实不能随便下载的，与注册的帐号没有关系。
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